Informativa sulla Privacy
Versione 2 · in vigore dal 9 settembre 2026
Informativa sulla Privacy
Data di entrata in vigore: 2026-09-09 · Versione: 2
1. Chi è responsabile dei tuoi dati
PixLab Studio (di seguito "PixLab") è un marchio di Printerpix. Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:
PRINTERPIX UK LTD 8th Floor Capital House, 25 Chapel Street, London, England, NW1 5DH, United Kingdom Registrata in Inghilterra e Galles, numero di società 09509388. Partita IVA GB215663611.
Richieste in materia di protezione dei dati: [email protected]
2. Cosa raccogliamo
Il tuo account — nome, indirizzo email e data di nascita, che utilizziamo esclusivamente per confermare che hai almeno 18 anni. Se dobbiamo organizzare un rimborso che non possiamo elaborare automaticamente, ti chiederemo anche un numero di telefono, utilizzato solo a tale scopo.
Ciò che carichi e crei — le fotografie che carichi, le descrizioni che scrivi e le immagini prodotte dal Servizio.
Come utilizzi il Servizio — quali funzionalità hai utilizzato, quando, quanti token sono stati spesi e se una generazione è andata a buon fine.
Informazioni tecniche — il tuo indirizzo IP, informazioni sul browser e sul dispositivo, e i segnali utilizzati dal nostro strumento di protezione anti-bot per distinguere le persone dagli abusi automatizzati.
Acquisti — cosa hai acquistato, quando e per quale importo. Non vediamo né conserviamo i dati della tua carta; questi vengono trasmessi direttamente ai nostri fornitori di servizi di pagamento.
3. Perché li utilizziamo e la nostra base giuridica
| Cosa facciamo | Perché | Base giuridica |
|---|---|---|
| Creare il tuo account, confermare la tua età | Per fornire il Servizio e rispettare le norme sull'età | Esecuzione di un contratto; obbligo legale |
| Produrre le immagini che richiedi | È ciò che ci hai chiesto di fare | Esecuzione di un contratto |
| Riscuotere il pagamento, gestire i rimborsi | Per completare il tuo acquisto | Esecuzione di un contratto; obbligo legale |
| Fornire assistenza | Per risponderti | Esecuzione di un contratto |
| Prevenire frodi e abusi dei token gratuiti e bonus | Per impedire l'abuso ripetuto di rimborsi e assegnazioni gratuite | Legittimo interesse |
| Protezione anti-bot | Per mantenere il Servizio disponibile e prevenire abusi automatizzati | Consenso |
| Conservare i registri delle vendite | Normativa fiscale e contabile | Obbligo legale |
4. Con chi li condividiamo
Società che operano su nostro incarico, che possono utilizzare i tuoi dati esclusivamente per fornirci il loro servizio:
| Chi | Cosa ricevono | Dove |
|---|---|---|
| Supabase | Dati dell'account, le tue immagini caricate e generate, i registri di utilizzo | United Kingdom |
| Replicate | Le immagini che carichi e le descrizioni che scrivi, per eseguire i modelli di intelligenza artificiale | Stati Uniti |
| Black Forest Labs, Google, Ideogram, Bria | Gli stessi dati, in qualità di fornitori dei modelli eseguiti da Replicate | Variabile |
| Klaviyo | Il tuo indirizzo email, per inviare ricevute e comunicazioni di servizio | Stati Uniti |
| Uploadcare | Le immagini che scegli di inviare per la stampa | Stati Uniti |
Società che decidono autonomamente come utilizzare i tuoi dati, e che dispongono di proprie informative sulla privacy:
| Chi | Cosa ricevono | Dove |
|---|---|---|
| Braintree (PayPal) | Dati di pagamento | Stati Uniti / Unione Europea |
| Razorpay | Dati di pagamento, per i clienti in India | India |
| Telr | Dati di pagamento, per i clienti negli Emirati Arabi Uniti | Emirati Arabi Uniti |
| Printerpix | La tua identità account, poiché PixLab utilizza il tuo login Printerpix | Regno Unito |
| Segnali tecnici dal tuo browser, per la protezione anti-bot | Stati Uniti |
Utilizziamo inoltre un servizio di tassi di cambio per convertire i prezzi. Non riceve alcun dato personale.
Alcuni di questi soggetti si trovano al di fuori del tuo paese. Per i trasferimenti dallo Spazio Economico Europeo ci basiamo sulle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea. I trasferimenti verso il Regno Unito si basano sulla decisione di adeguatezza della Commissione Europea.
5. Per quanto tempo li conserviamo
| Cosa | Per quanto tempo |
|---|---|
| Dati dell'account | Finché l'account esiste |
| Data di nascita | Finché l'account esiste; utilizzata solo per la verifica dell'età |
| Le tue immagini | Fino a quando le elimini, o l'account viene eliminato |
| Registri di utilizzo | 24 mesi, poi resi anonimi |
| Registri delle vendite | Per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e contabile |
| Numero di telefono fornito per un rimborso | Fino al completamento del rimborso |
I registri delle vendite sopravvivono all'eliminazione dell'account perché la normativa fiscale lo richiede. Contengono il tuo indirizzo email per tale motivo e — come indicato al §3 — li utilizziamo anche per prevenire l'abuso ripetuto di rimborsi e token bonus.
6. Riconoscimento facciale — cosa non facciamo
Non effettuiamo riconoscimento facciale e non creiamo né conserviamo un'impronta facciale o alcuna misurazione del volto di alcuna persona.
Le tue fotografie possono contenere volti, e i nostri modelli di intelligenza artificiale li modificano come immagini. Ma nulla in PixLab estrae la geometria di un volto — le misurazioni che potrebbero essere utilizzate per identificare una persona in immagini diverse. Abbiamo verificato i nostri sistemi e i modelli che utilizziamo, e nessuno di essi ci restituisce questo tipo di dati. Non abbiamo dove conservarli né alcun uso per essi.
Fotografie di altre persone. Le immagini che carichi spesso raffigurano persone diverse da te. Devi disporre del loro consenso prima di caricarle — vedi Termini §8. Chiunque compaia in un'immagine, sia o meno cliente di PixLab, può contattarci per chiedere quali dati deteniamo su di lui/lei, o per chiederci di eliminarli, utilizzando i recapiti indicati al §1.
7. Immagini generate dall'intelligenza artificiale e come vengono contrassegnate
Le immagini create con PixLab riportano informazioni incorporate che attestano che sono state generate dall'intelligenza artificiale. Alcuni dei nostri fornitori di intelligenza artificiale le aggiungono autonomamente; laddove non lo facciano, le aggiungiamo noi.
8. I tuoi diritti
Hai il diritto di chiederci una copia dei tuoi dati personali, di correggerli, di eliminarli, di riceverli in un formato portabile, di opporti al loro utilizzo e di revocare qualsiasi consenso tu abbia prestato.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contatta [email protected].
Se non sei soddisfatto/a di come abbiamo trattato i tuoi dati personali, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
9. Minori
PixLab è destinato a persone di età pari o superiore a 18 anni. Chiediamo la data di nascita al momento dell'iscrizione e non creiamo account per età inferiori.